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网络课堂

网络营销等同于在网络上大家一个企业的门面,展示企业的方方面面,同时也展示了企业对客户的诚信度,好的网站结构设计可以增加用户访问时的效率,有信誉度的网站可以得到用户的推荐,越做越好。

  搞好网站建设。网站是企业进行网络营销的基础,通过企业自己有特色的网站,一方面可以树立企业形象,另一方面可以吸引新顾客,沟通老顾客,而这一点又直接影响营销的效果。因此,作为企业脸面的网站必须注意以下几点:

   1:控制营销绩效。企业应随时统计进站访问的顾客次数与顾客信息,做好顾客资料管理、消费者分析及成本效果分析,以便及时修正营销策略。2:及时回应顾 客的需求。网络化经营的企业对于顾客反馈必须及时反应,设专门职能部门处理,利用E一mail、线上常问问题等与顾客做双向沟通。3:加强网站推广与宣 传。优秀的网站同样需要辅之以成功推广。利用搜索引擎、互惠链接等方法大力地宣传方式如网络广告、新闻媒体、印刷品等来扩大企业网址的影响。4:块捷的信 息提供。网站的内容要不断更新,使消费者及时了解和获取企业及产品的信息。

   信誉是网络营销的前提。尤其在网络市场并不发达的中国,谁会在网上购买自己从来没听说过或者质量不可靠的产品呢?如何确认顾客需求的真实性也是网络营销 现阶段所面临的难点,这都可归结为信誉的问题。另外,在建立企业门户网站过程中,网站的知名度、服务质量等条件,也是一种品牌的营造。产品信誉、企业信誉 在进行网络营销过程中是一个长期性的、战略性的问题。通常企业可以从以下几方面树立信誉:

   1:不断创新,不仅要求向顾客提供质量好最好的产品,还要求向顾客提供更有新意、更有特色的产品,为顾客带来更多的利益。2:良好的运作,包括向顾客提 供最低价位的产品及服务,同时尽量避免给顾客添麻烦。3:优质的服务,随时为顾客提供真正需要的、方便的、优秀的服务。

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